MAKKAH — Aplikasi nasional Tawakkalna yang komprehensif memungkinkan jamaah haji dan personel yang bekerja selama musim haji 2026 untuk mengakses layanan pemerintah terkait haji dalam 19 bahasa internasional.
Inisiatif ini merupakan bagian dari ekosistem digital terintegrasi yang dipimpin oleh Otoritas Data dan Kecerdasan Buatan Saudi (SDAIA), dengan tujuan memfasilitasi perjalanan para peziarah dan meningkatkan pengalaman digital mereka dari saat kedatangan mereka di Kerajaan hingga keberangkatan mereka.
Aplikasi Tawakkalna menawarkan lebih dari 1.300 layanan digital bekerja sama dengan lebih dari 350 entitas pemerintah, di berbagai kategori termasuk layanan kesehatan, pendidikan, keadilan, pariwisata, profesional, dan hiburan.
Upaya ini mencerminkan dorongan yang lebih luas untuk mengintegrasikan teknologi canggih di seluruh penyedia layanan selama musim haji melalui solusi cerdas yang merampingkan prosedur dan meningkatkan kualitas layanan yang diberikan kepada jamaah di Makkah, tempat-tempat suci, dan Madinah.
Bahasa yang tersedia melalui aplikasi Tawakkalna termasuk bahasa Arab, Inggris, Indonesia, Hindi, Urdu, Turki, Prancis, Bengali, Persia, Melayu, Rusia, Cina, Filipina, Jerman, Belanda, Jepang, Italia, Spanyol, dan Portugis, yang membahas beragam kebangsaan dan latar belakang budaya peziarah.
Aplikasi ini memungkinkan jamaah untuk dengan mudah mengakses dan menampilkan izin haji mereka secara elektronik melalui integrasi dengan Tasreeh Platform, platform digital terpadu untuk izin haji. Ini juga memungkinkan pengguna untuk melihat berbagai izin yang dikeluarkan oleh entitas pemerintah, termasuk kartu izin haji, izin masuk ke Makkah, dan izin yang terkait dengan pekerjaan, sukarela, dan kendaraan.
Aplikasi Tawakkalna memiliki lebih dari 35 juta pengguna dan terus memainkan peran utama sebagai platform nasional yang mendukung transformasi digital dan meningkatkan kualitas hidup, selaras dengan tujuan Visi Saudi 2030 dan Program Layanan Doyof Al-Rahman.
Aplikasi ini berfungsi sebagai platform digital komprehensif yang mendukung peziarah sepanjang perjalanan sehari-hari mereka, menawarkan pengalaman yang lebih lancar dan lebih meyakinkan melalui akses tanpa batas ke layanan pemerintah dan integrasi dengan berbagai platform digital.
